ACTUALITES AFRIQUE ECHOS DES COMMUNES INTERNATIONAL PUBLI-REPORTAGES SOCIETE

3ème  édition de la semaine client : les clients de Togocom à l’honneur                                                        

©Togo24 – (Lomé, le 6 octobre 2022) –  La communauté internationale célèbre du 03 au 07 octobre 2022, la semaine du service à la clientèle, sous le thème : ‘’Célébrer le Service’’.

La semaine du service client est une célébration internationale qui se déroule dans la première semaine du mois d’octobre et dont l’objectif est de célébrer les services à la clientèle.

Elle promeut l’importance du service client et le rôle des professionnels du métier de la relation clientèle au sein des entreprises.

Au Togo, Togocom (le leader du marché Togolais des télécommunications), a initié cette tradition et est à sa 3ème année cette année 2022.

A travers la célébration de la semaine du service client, Togocom entend rendre un hommage aux collaborateurs en première ligne, rappeler à l’équipe la nécessité d’être centré sur la satisfaction client et de faire le bilan des accomplissements de la Direction Expérience et Relation clients.

Ce sera aussi question de booster la motivation et le travail d’équipe des chargés de clientèle, de renforcer le moral et le travail d’équipe et de récompenser les employés pour leur travail acharné.

Elle vise également à accroître la sensibilisation à la valeur du service à la clientèle, à remercier les autres services pour leur soutien et à rappeler l’engagement de l’entreprise à l’égard de la satisfaction client à ceux qui achètent vos produits ou utilisent vos services.

Pour cette 3ème édition, Togocom organise une série d’activités dans tous les points de contacts clients sur l’ensemble du territoire national, dans le but de mieux se rapprocher de sa clientèle.

Il est prévu des animations et jeux en agences Togocom, des récompenses pour les meilleurs conseillers client et un programme de rencontre des clients Entreprises et Partenaires.

Pour Tarik Boudiaf, Directeur général par intérim du Groupe Togocom, la célébration de la Semaine du Service Client, est devenue au sein de Togocom.

‘’Une tradition à laquelle nous dédions, chaque année, cette semaine à mettre en avant notre plus grande richesse et notre raison d’être la plus profonde, nos clients’’, a-t-il indiqué.

Précurseur de la technologie 5G au Togo et dons la sous-région, TOGOCOM est le leader du marché Togolais des télécommunications.

Fruit du regroupement de Togo Télécom et de Togocel, TOGOCOM a pour ambition de devenir le champion de la qualité de service aux meilleurs standards internationaux. Son histoire est celle d’un opérateur qui a grandi main dons la main avec l’ensemble des togolais. De la fourniture des premiers services de communication, A la fibre, en passant par les transactions financières via le mobile, le but a toujours été d’accompagner tout un chacun dons un univers technologique qui évolue sons cesse

 

La rédaction                   

#Togo24, le pari du professionnalisme

Info : +228 90808989 // 99313108

E-mail : info@togo24.net

Site Web : www.togo24.net

 

 

 

Related posts

Le président français arrive au Tchad pour les funérailles de Déby

Togo 24

Togo – FDS – médias – éducation à la paix et le traitement de l’information sécuritaire : des engagements pris pour mieux communiquer

Togo 24

Kloto 1 : l’association ‘’Kloto c’est Nous’’ a mené une opération de salubrité samedi à Kpalimé

Togo 24

Leave a Comment

Translate »